제주복지넷

1. 대상

등록일자 : 2024. 09. 25.
수정일자 : 2025. 11. 21.

주 돌봄자 부재, 질병, 부상 등으로 긴급하고 일시적 돌봄 지원이 필요하나 기존 서비스로 돌봄을 받기 어려운 국민

구분	내용
긴급돌봄 지원사업대상 기본 요건 (3가지 요건을 모두 충족해야함)	① 긴급성	• 위기 상황이 발생한 경우로 한시적 지원으로 돌봄 공백을 해소할 수 있는 경우
	② 돌봄 필요성	• 독립적으로일상생활 수행이불가능하고 돌볼 수 있는 가족 등이없는경우
	③ 보충성	• 갑작스러운 돌봄 위기를 기존의 다른 공적 돌봄서비스로 해소할 수 없는 경우 신청 당시 장기요양·일상돌봄(기본서비스) 등 다른 공적 돌봄서비스를 이용하고 있지 않은 경우를의미하며, 타서비스를신청하고대기중인자는서비스이용 가능
주요 위기상황(예시)		• 급성기 질환 및 부상 등으로 독립적 일상생활 수행이 어려운 경우 • 병원에서 수술, 입원치료 등을 마치고 퇴원 후 돌봄이 필요한 경우 • 주(主)돌봄자의 사망, 입원, 감염, 장기간 부재 등으로 돌봄공백 발생 시 • 노인장기요양, 장애인활동지원, 의료‧돌봄통합지원 등 기존서비스 신청 후 대상자 선정까지의 대기기간 동안 서비스가 긴급히 필요한 경우 등 • 타 공적서비스를신청하지는않았으나만성질환이악화, 노쇠 등의 급격한 진행으로 일시적 지원이 필요한 경우 • 복지사각지대 조사‧발굴을 거쳐 긴급돌봄이 필요한 것으로 확인된 경우 등
대상 제외 요건		일반적 아동 양육, 즉시 개입이 필요한 사고, 자살시도, 학대사례, 자연재난 등으로 거주가 불안정한 경우 등은 제외
연령 요건		서비스의 특성상 ‘성인 돌봄(19세 이상)’을 주 대상으로 하나, 예외적으로 긴급한 지원이 필요한 경우 연령에 관계 없이 지원
소득 기준		소득 수준에 관계 없이 누구나 이용가능하며, 소득에 따라 본인 부담 차등 부과

2. 내용

등록일자 : 2024. 09. 25.
수정일자 : 2025. 11. 21.

• (내용) 일정 자격을 갖춘 서비스 제공인력이 대상자의 가정을 방문해 기본돌봄 서비스(재가돌봄, 가사·이동 지원) 및 방문목욕 서비스를 제공
* 방문목욕은 일부 시･도에서 제공 중이며, 현장방문 결과와 상관없이 본인이 희망하는 경우 서비스를 제공받을 수 있음(서비스 제공기간 내 최대 4회)
• (시간) 최대 72시간의 범위 내에서 지원하며, 가급적 30일 이내에 사용을 권고

3. 방법

등록일자 : 2024. 09. 25.
수정일자 : 2025. 11. 21.

긴급돌봄 서비스를 필요로 하는 대상자 또는 대상자의 친족 및 법정대리인 등이 읍·면·동 행정복지센터 방문 또는 온라인(www.bokjiro.go.kr)(친족에 한함) 및 전화 등의 방법으로 신청
※ 제공 서비스 및 제공기관은 시·도 사회서비스원 또는 관할 지자체에서 확인 가능

4. 문의

등록일자 : 2024. 09. 25.
수정일자 : 2025. 11. 21.

보건복지상담센터(129) 및 긴급돌봄 대표번호(1522-0365) 또는 관할 지자체
※ 지역별 사업 추진여부가 상이하므로 소재지 관할 읍･면·동 행정복지센터 및 시·군·구청에 사전 문의 필요

연번	2025년 수행 지역
연번	시·도명	시·군·구명
1	부산광역시	16개 시·군·구(전체)
2	대구광역시	8개 시·군·구(전체)
3	인천광역시	10개 시·군·구(전체)
4	광주광역시	5개 시·군·구(전체)
5	대전광역시	5개 시·군·구(전체)
6	울산광역시	5개 시·군·구(전체)
7	세종특별자치시	-
8	강원특별자치도	3개 시·군·구 (춘천시, 원주시, 강릉시)
9	충청북도	11개 시·군·구(전체)
10	전북특별자치도	14개 시·군·구 (전주시, 군산시, 익산시, 정읍시, 남원시, 김제시, 완주군, 진안군, 무주군, 장수군, 임실군, 순창군, 고창군, 부안군)
11	전라남도	22개 시·군·구
12	경상북도	8개 시·군·구 (포항시, 구미시, 상주시, 경산시, 의성군, 고령군, 성주군, 울진군)
13	경상남도	18개 시·군·구(전체)
14	제주특별자치도	2개 시·군·구(전체)

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